Durchführungsschritte einer QM-Umsetzung

  • Abstimmung der Vorgehensweise mit GL, Festlegung des internen QL*, Vorstellung der Maßnahme für AL's.

  • Der Coach begleitet die gesamte Maßnahme und gibt Impulse.

  • Alle einbezogenen Abteilungen und Mitarbeiter werden berücksichtigt, vorhandene Abläufe erfasst und in Prozessgruppen sortiert. Einrichtung von Q-Zirkeln zur Bearbeitung.

  • Festlegung der zu beaarbeitenden Abläufe mit GL (nach Dringlichkeit, z.B. nach Reklamationsaufkommen, Gäste-/Mitarbeiterbefragungen).

  • Bearbeitung und Verbesserung der einzelnen Prozessgruppen nach betriebsinterner Festlegung.
    Modulfähig

  • Alle erarbeiteten und verbesserten betrieblichen Abläufe erden in einem durch ISO 9000-2000 vorgegebenen  System dokumentiert (Handbuch).

  • Internes Audit; danach ist Zertifizierung nach ISO möglich.

Kontakt

  • +49 (0) 172-803 41 29
  • Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
  • Skype: korneliuskirsch

Nachhaltiges Hosting

Wir haben den Relaunch unserer Webseite weitgehend CO2-neutral realisieren können!

Die von uns beauftragte Agentur deckt ihren Energiebedarf aus erneuerbaren Energien. Auch bei der Auswahl des Hostings haben wir darauf geachtet, dass das Rechenzentrum ausschließlich mit Ökostrom betrieben wird!