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Unternehmensberatung
für Hotellerie, Gastronomie und Tourismus,
Qualitätsmanagement und Nachhaltigkeit

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Durchführungsschritte einer QM-Umsetzung

qm installquality pur

 

  • Abstimmung der Vorgehensweise mit GL, Festlegung des internen QL*, Vorstellung der Maßnahme für AL's.

  • Der Coach begleitet die gesamte Maßnahme und gibt Impulse.

  • Alle einbezogenen Abteilungen und Mitarbeiter werden berücksichtigt, vorhandene Abläufe erfasst und in Prozessgruppen sortiert. Einrichtung von Q-Zirkeln zur Bearbeitung.

  • Festlegung der zu beaarbeitenden Abläufe mit GL (nach Dringlichkeit, z.B. nach Reklamationsaufkommen, Gäste-/Mitarbeiterbefragungen).

  • Bearbeitung und Verbesserung der einzelnen Prozessgruppen nach betriebsinterner Festlegung.
    Modulfähig

  • Alle erarbeiteten und verbesserten betrieblichen Abläufe erden in einem durch ISO 9000-2000 vorgegebenen  System dokumentiert (Handbuch).

  • Internes Audit; danach ist Zertifizierung nach ISO möglich.

Kontakt

Ich freue mich auf Ihre Anfrage!

  • Hotline: +49 (0)172-803 41 29
  • Skype: korneliuskirsch

Unsere Webseite läuft CO2-neutral!

nachhaltiges CO2-neutrales Hosting

Wir haben den Relaunch unserer Webseite weitgehend CO2-neutral realisieren können!

Die von uns beauftragte Agentur deckt ihren Energiebedarf aus erneuerbaren Energien. Auch bei der Auswahl des Hostings haben wir darauf geachtet, dass das Rechenzentrum ausschließlich mit Ökostrom betrieben wird!

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